Независимая экспертиза пылесоса по делам о защите прав потребителей

Изобилие бытовых товаров различных видов. Огромные супермаркеты, которые наполнены множеством техники различного назначения и модификации. В специальных отделах стоят целые ряды новеньких пылесосов, предложение изобилует богатством выбора и сложностью конфигураций. Однако же у всего есть обратная сторона медали, которая не рассказывается и не показывается, так как это совсем не выгодно производителю и продавцам бытовой техники. Для определения качества и разрешения различных споров между покупателем и продавцом была создана независимая экспертиза пылесоса, которую успешно проводят эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов».

На первый взгляд закон «О защите прав потребителей» должен надежно защищать покупателя от не качественной техники, а многочисленные организации по защите прав потребителей готовы на многое ради помощи пострадавшему владельцу электрического чуда. Однако же на практике, обычно, ситуация развивается по совершенно иному сценарию.

Конечно же, о таком явлении, не указано ни в одном техническом документе, идущем в комплекте с пылесосом. Соответственно оснований для отбраковки или проведения экспертизы нет. При этом обращения к закону «О защите прав потребителей» решительно ничего не дают, все объясняется тем, что в паспорте пылесоса нет никаких технических данных, и более всего этот документ напоминает скучную художественную литературу. Звонки на горячую линию производителя так же ничего не дают. Поэтому единственным решением именно такой ситуации, является выяснения у продавца либо другого владельца подобного пылесоса о таком явлении как статическое электричество.

Бывает и много других ситуаций связанных с поломкой или дефектом пылесоса, которые определяются и подпадают под влияние государственных нормативных документов. В таких случаях проведя независимую экспертизу пылесоса, Вы сможете заменить либо сдать аппарат обратно продавцу.

Среди наших клиентов можно увидеть не только простых людей, конечных потребителей, но и крупные компании – продавцы, которые не совсем довольны продукцией своих партнеров производителей или транспортных компаний, ведь последние, так же могут повредить товар или перевозить его в не правильных условиях, что повреждает любую бытовую технику.

При этом закон так же защищает и крупные магазины или дилерские сети, но иногда им тоже не легко доказать производителю или логистам свою точку зрения. Другая сторона в свою очередь совсем не хочет признавать свою вину, так как речь может идти о тысячах единиц бытовой техники, которые стоят огромных денег. Поэтому независимая экспертиза пылесосов и любой другой техники приходится, как нельзя кстати.

Рассмотрим технические параметры, которые изучает и анализирует техническая экспертиза пылесосов:

— функциональность отдельных комплектующих частей пылесоса, их совместимость;

— полнота комплекта поставки пылесоса, а так же его внутренних частей;

— уровень издаваемого прибором шума;

— мощность пылесоса или количество используемой ним электроэнергии;

— качество и состав материала, из которого был изготовлен корпус пылесоса;

— наличие бракованных деталей. Если таковые обнаружены, то по чьей вине они повреждены?

— дефектные показатели техники и многие другие вопросы.

После рассмотрения всех вопросов и проведения необходимых исследований любая экспертиза НП «Федерация Судебных Экспертов», в том числе и независимая экспертиза пылесоса заканчивается выдачей официального экспертного заключения. На основании данного документа, любой обратившийся клиент, будь то обычный гражданин или крупная торговая сеть может отстоять свои интересы. Обычно дело доходит до судебного разбирательства, где экспертное заключение, является одним из главных доказательств правоты пострадавшего лица.

Поэтому если Вы желаете выиграть судебное дело, отстоять свои законные права, получить новую единицу бытовой техники, либо же получить компенсацию за предоставление не качественного продукта, то Вам стоит обращаться к настоящим профессионалам своего дела, к экспертам НП «Федерация Судебных Экспертов».